Asiakastarinat

Bisnesteknologian avulla kestävää muutosta luova Sofigate kehittää asiakaskokemusta varmoin ottein. Koska oikeiden päätösten tekemiseksi tarvitaan oikeaa tietoa ja näkemystä, yhtiö toteutti liiketoiminnot läpileikkaavan strategisen Flame-asiakastutkimuksen yhdessä Promenade Insightin ja Good Callin kanssa. Sofigaten askelmerkit kehittämiseen kirkastuivat, sillä asiakkaille ja henkilöstölle tehdyt syväluotaavat kyselyt noudattivat yhtenäistä KPI-mittaristoa.

Kotkan-Haminan seudun koulutuskuntayhtymä Ekami työllistää noin 350 henkilöä sekä kouluttaa ja valmentaa vuotuisesti lähes 10 000 henkilöä. Rekrytointi ja työnantajan veto- ja pitovoimien tutkiminen on noussut tärkeänä teemana HR:n pöydälle. Ekamin ja Promenade Insightin yhteistyö henkilöstökyselyissä juontaa juurensa jo vuosien taakse, ja kyselyitä hyödynnetään aktiivisesti kehittämisessä.

Henkilöstöyritysten työnantaja- ja toimialaliitto HELA on tehnyt vuokratyöntekijätutkimuksen Promenade Insightin tiimin kanssa vuodesta 2007 lähtien. Vuokratyöntekijöiden työntekijäkokemuksen seuranta antaa HELAlle arvokasta näkemystä, jota hyödynnetään alan edunvalvonnassa ja koko toimialan kehittämisessä.

Sofigate on Pohjoismaiden johtava bisnesteknologiayhtiö, jossa työskentelee yli 700 kokenutta teknologia- ja transformaatioammattilaista. Sofigate toteutti eFlame-pilottikyselyn, jossa mitattiin asiantuntijoiden työntekijäkokemusta asiakkuuksissa ja projekteissa. Promenade Insight toimi Sofigaten kumppanina kyselysisällön suunnittelussa ja tulosten raportoinnissa.

Autoliitto on kehittänyt henkilöstökokemusta hyvin systemaattisesti vuotuisilla henkilöstötutkimuksilla ja henkilöstöstrategiaa sekä johtamisperiaatteita luoden. Henkilöstötutkimukset ja 360-esihenkilöpalautteet ovat uuden oppimisen lähteitä, osaamisen tunnistamisen ja kehityksen seurannan mittareita.

Metsähallitus on valtion liikelaitos, joka hallinnoi ja hoitaa valtion maa- ja vesialueita ja huolehtii niiden säilyttämisestä tuleville sukupolville. Metsähallitukselle on ensiarvoisen tärkeää tarjota henkilöstölle erinomainen työntekijäkokemus. Promenade Insight on toiminut jo pitkään Metsähallituksen henkilöstötutkimuskumppanina.

Reiman lähes 100 esihenkilölle toteutettiin 360-palautteet ja niiden purut HR:n fasilitoimina. Tämä toteutuksen malli sopi globaaliin yritykseen mainiosti. Promenade Insight toimi Reiman 360-kumppanina ja valmensi HR:n palautekeskusteluihin osana projektikokonaisuutta. 360 on tuonut johtajuuden kehittämisen keskiöön koko Reimassa.

Vantaan Energialla on ollut vuosien tutkimuskumppanuus Promenade Insightin kanssa. Vuodesta 2016 on toteutettu henkilöstötutkimus keväisin ja viimeiset pari vuotta on vuosikelloon tullut mukaan myös pulssitutkimus syksyisin, keskittyen päämittareiden seurantaan ja ajankohtaisiin kehitysteemoihin.

Infrarakentaja Kreate toteuttaa vaativia infra-alan rakennushankkeita ja työllistää noin 500 rakennusalan ammattilaista. Kreatessa henkilöstön kehittymismahdollisuudet sekä mielekkäät ja haastavat työtehtävät ovat yksi strateginen painopiste, ja laadukkaaseen lähijohtamiseen satsataan. Kreate toteutti vuoden 2023 henkilöstötutkimuksen Promenade Insightin kanssa.